Dans le milieu automobile où la concurrence est rude et la pression omniprésente, le management des connaissances est un outil indispensable pour répondre au plus vite à chaque demande des clients et mais aussi permet d’anticiper les problèmes. J’ai donc voulu faire partager mon expérience à travers ces recommandations car le KM est aussi applicable dans toutes les PME et PMI.
Ce qui est à retenir, c’est que le Knowledge Management permet de gagner jusqu’à 10% de son temps de travail, imaginez le gain multiplié par le nombre de personnes par jour et par an !
Un des piliers de l'Intelligence Économique enseigne dans son fondement l'importance de la surveillance de son environnement. Celle-ci porte sur la veille comme l'outil d'acquisition de nombre d'informations, souvent disparates pour repérer les signaux faibles, à l'instar d'un indicateur avancé de l'évolution à l'instant t du monde.